Privacidade

Introdução

Estamos comprometidos em salvaguardar a privacidade dos usuários de nossos serviços.

Esta política se aplica quando atuamos como controladores de dados dos dados pessoais dos usuários de nossos serviços, ou seja, quando determinamos as finalidades e os meios de processamento de tais dados pessoais.

Seu uso de nosso serviço significa seu consentimento para a transmissão dos dados pessoais especificados nesta política.

Como usamos seus dados pessoais

Podemos processar informações contidas em seu perfil pessoal em nosso serviço ("dados de perfil"). Os dados do perfil podem incluir seu nome, idade, informações que você nos autoriza a coletar de seus perfis sociais, endereço de e-mail e foto do perfil. Podemos usar o login do Facebook para autenticação e criação de novos perfis de usuário para nosso serviço. Ao criar um perfil através do Facebook Login, solicitaremos acesso ao seu nome, sobrenome, sexo, idade, endereço de e-mail, localização, fuso horário e fotos, a fim de proporcionar uma experiência de registro perfeita. Não pretendemos obter ou exigir acesso a nenhum de seus dados pessoais armazenados na plataforma Facebook que não sejam estes dados. A política de dados e privacidade do Facebook pode ser encontrada aqui https://www.facebook.com/about/privacy . Os dados de perfil podem ser processados com a finalidade de permitir e monitorar seu uso de nosso serviço.

Podemos processar dados sobre seu uso de nosso serviço ("dados de uso"). Os dados de uso podem incluir seu endereço IP, sua localização geográfica (limitada ao país e estado), tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, páginas visualizadas e caminhos de navegação do site, bem como informações sobre o horário, freqüência e padrão de uso do serviço. A fonte dos dados de uso é nosso sistema de rastreamento analítico. Estes dados de uso podem ser processados com a finalidade de analisar o uso de nosso serviço. A base legal para este processamento é seu consentimento na forma de uso de nosso serviço, conforme estabelecido na seção 1, e nossos legítimos interesses, a saber, o monitoramento e a melhoria de nosso serviço.

Podemos processar informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar em relação a bens e/ou serviços ("dados da consulta"). Os dados da consulta podem ser processados com a finalidade de oferecer, comercializar e vender os bens e/ou serviços relevantes a você.

Podemos processar informações relacionadas ao relacionamento com nossos clientes, incluindo informações de contato com o cliente ("dados de relacionamento com o cliente"). Os dados de relacionamento com o cliente podem incluir seu nome, seus dados de contato e informações contidas nas comunicações entre nós e você. A fonte dos Dados de Relacionamento com o Cliente é você. Os dados de relacionamento com o cliente podem ser processados para gerenciar nosso relacionamento com o cliente, comunicar com os clientes, manter registros dessas comunicações e promover nossos produtos e serviços aos clientes. Precisamos deste tipo de dados para a gestão adequada de nossas relações com os clientes.

Podemos processar as informações que você nos fornecer com o propósito de assinar nossas notificações por e-mail e/ou boletins informativos ("dados de notificação"). Os dados de notificação podem ser processados com a finalidade de enviar-lhe notificações e/ou boletins informativos relevantes.

Podemos processar informações contidas em ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar ("dados de correspondência"). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e metadados associados à comunicação. Nosso serviço pode gerar metadados associados às comunicações feitas através dos formulários de contato do serviço. Os dados de correspondência podem ser processados com a finalidade de comunicar-se com você e manter um registro. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada de nosso serviço e para a comunicação com os usuários.

Podemos processar informações sobre seu aplicativo cliente (navegador da web ou aplicativo móvel) e seu ambiente (sistema operacional e hardware) utilizado para acessar nosso serviço ("dados do cliente"). Os dados do cliente podem incluir seu endereço IP, tipo e versão do navegador, capacidades do navegador, tipo e versão do sistema operacional, configuração do hardware, código imei/esn, fabricante do dispositivo, número de série e nome do modelo. Precisamos deste tipo de dados para a correta administração de nosso serviço.

Podemos processar informações que você envia em mensagens de texto através de nosso serviço ("dados da mensagem"). Os dados das mensagens podem ser processados com a finalidade de permitir tal transferência e administrar nosso serviço. Precisamos deste tipo de dados para a correta administração, monitoramento e melhoria de nosso serviço.

Podemos processar informações sobre sua comunicação com outros usuários de nosso serviço ("dados de comunicação"). Os dados de comunicação podem incluir dados de clientes e de uso de ambas as partes, a hora e a data da comunicação e sua duração. Precisamos deste tipo de dados para a correta administração, monitoramento e melhoria de nosso serviço.

Podemos processar informações sobre sua proibição ("dados de proibição") caso você tenha sido proibido por comportamento inapropriado. Os dados de proibição podem incluir diferentes elementos de dados de uso e dados de clientes necessários para bloquear o usuário de usar nosso serviço por um determinado período, mas também uma imagem do quadro de vídeo obtida da fonte de vídeo do usuário. Esta imagem pode ser coletada juntamente com uma reclamação de outro usuário (interlocutor) ou quando nosso sistema detecta comportamento inadequado baseado em fatores comportamentais (freqüência com que os interlocutores rompem a conexão, duração média das sessões de chat, padrões de mensagens questionáveis, etc.). Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada de nosso serviço.

Podemos processar informações sobre reclamações ("dados da reclamação") se outro usuário de nosso serviço reclamar de você. Os dados da reclamação podem incluir uma imagem do quadro do vídeo obtida de sua fonte de vídeo. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada de nosso serviço.

Podemos processar informações relacionadas às transações, incluindo compras de bens e serviços, que você faz conosco e/ou através de nosso serviço ("dados de transação"). Os dados da transação podem incluir seus dados de contato, detalhes de seu cartão e detalhes da transação. Os dados das transações podem ser processados com a finalidade de fornecer os bens e serviços adquiridos e para manter um registro adequado dessas transações. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada de nosso serviço.

Como muitos operadores de websites, podemos processar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site ("dados de registro"). Os dados de registro podem incluir seu endereço IP, tipo e versão do navegador, as páginas de nosso site que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas. Os dados de registro coletados não incluem informações pessoalmente identificáveis. Precisamos deste tipo de dados para a administração adequada de nosso serviço, análise estatística e compreensão do comportamento do usuário.

Podemos processar quaisquer de seus dados pessoais identificados nesta política quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, seja em processos judiciais ou em processos administrativos ou extrajudiciais. Precisamos deste tipo de dados para a proteção e a afirmação de nossos direitos legais, seus direitos legais e os direitos legais de terceiros.

Podemos processar quaisquer de seus dados pessoais identificados nesta apólice quando for necessário para obter ou manter cobertura de seguro, gerenciar riscos ou obter aconselhamento profissional. Precisamos deste tipo de dados para a proteção adequada de nossos negócios contra riscos.

Além das finalidades específicas para as quais podemos processar seus dados pessoais descritas nesta seção 2, também podemos processar quaisquer de seus dados pessoais quando tal processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

Por favor, não nos forneça os dados pessoais de nenhuma outra pessoa, a menos que lhe solicitemos isso.

Divulgação de seus dados pessoais a terceiros

Podemos divulgar seus dados pessoais a nossas seguradoras e/ou consultores profissionais na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos, obtenção de aconselhamento profissional ou estabelecimento, perseguição ou defesa de reivindicações legais, seja em processos judiciais ou em processos administrativos ou extrajudiciais.

As transações financeiras relacionadas a nosso serviço podem ser tratadas por nossos prestadores de serviços de pagamento, Segpay, Stripe, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Compartilharemos dados de transações com nossos prestadores de serviços de pagamento somente na medida do necessário para processar seus pagamentos, reembolsar tais pagamentos e tratar de reclamações e consultas relacionadas a tais pagamentos e reembolsos.

Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta seção 3, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física. Também podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, seja em processos judiciais ou em um processo administrativo ou extrajudicial.

Nosso serviço pode exigir uma conexão direta entre seu computador e o computador do outro usuário. Isto requer que seu endereço IP esteja disponível para o computador do outro usuário, mesmo que não seja exibido para o outro usuário através da interface de serviço. Esta é uma parte necessária da operação de qualquer sistema peer-to-peer.

Transferências internacionais de seus dados pessoais

As instalações de hospedagem de nosso serviço estão localizadas na Alemanha e nos Estados Unidos.

Os usuários de nossos serviços estão localizados em vários países, incluindo o Espaço Econômico Europeu. Desenvolvemos práticas de dados destinadas a assegurar que as informações sejam adequadamente protegidas, mas solicitamos que você esteja ciente das leis de privacidade e proteção de dados da jurisdição em que reside. Como declarado nesta política, você reconhece que a responsabilidade final pelas informações que escolhe compartilhar é sua.

Você reconhece que os dados pessoais que você envia para publicação através de nosso serviço podem estar disponíveis, via Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso (ou uso indevido) de tais dados pessoais por outros.

Retenção e exclusão de dados pessoais

Os dados pessoais que processamos para qualquer propósito ou finalidade não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou essas finalidades.

Manteremos seus dados de perfil enquanto sua conta estiver ativa, e não fomos notificados do contrário, ou pelo tempo que considerarmos necessário para os fins descritos nesta política.

Não reteremos seus dados completos de mensagens (log de mensagens). Não armazenamos quaisquer mensagens enviadas ou recebidas, e estes dados não podem ser recuperados ou restaurados. Manteremos mensagens específicas nos dados de proibição para proibições relacionadas a comportamentos impróprios em conversas de texto e/ou vídeo.

Manteremos seus dados de proibição pelo tempo necessário para manter tecnicamente a proibição por um certo período de tempo. Não manteremos a imagem do usuário após a expiração da proibição, mas manteremos um registro desta proibição específica.

Não reteremos seus dados de comunicação. Não armazenamos nenhuma informação relativa a quem e quando você comunicou, e tais informações não podem ser recuperadas ou restauradas.

Sem prejuízo das outras disposições desta Seção 5, podemos reter seus dados pessoais quando tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física.

Como protegemos seus dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e físicas apropriadas para proteger os dados pessoais de nossos usuários contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou qualquer outra forma de processamento ilegal.

Utilizamos meios modernos de proteção dos dados pessoais de todos os usuários, de acordo com o estado atual do setor. Isto inclui, por exemplo, firewalls, proteção por senha e outros controles de acesso e autenticação.

Usamos software de servidor seguro (SSL) para criptografar os dados dos usuários antes de serem enviados para nós, e nosso banco de dados é hospedado em um centro de dados seguro.

Somente o pessoal autorizado tem acesso aos dados do usuário.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro. Não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmitir ou armazenar em nosso serviço, e você o faz por sua própria conta e risco. Tampouco podemos garantir que tais informações não serão acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais. Se você acredita que seus dados pessoais foram comprometidos, por favor, entre em contato conosco conforme descrito abaixo.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Se você for um residente da Califórnia, a lei da Califórnia poderá lhe dar direitos adicionais com relação ao nosso uso de suas informações pessoais. Para saber mais sobre seus direitos de privacidade na Califórnia, favor visitar o Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia.

A lei "Shine the Light" da Califórnia (Seção 1798.83 do Código Civil) permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para seus propósitos de marketing direto. Para fazer tal solicitação, favor enviar um e-mail para [email protected]

Além disso, se você é residente na Califórnia e deseja optar por não revelar seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto, favor enviar um e-mail para [email protected] Se você optar por não ter suas informações pessoais compartilhadas, você ainda poderá receber ofertas selecionadas diretamente de nós, de acordo com a lei da Califórnia.

Direitos de Privacidade em Nevada

Os residentes de Nevada que desejarem exercer seus direitos de opt-out nos termos do capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada podem enviar um pedido para este endereço designado: [email protected] Observe, no entanto, que atualmente não vendemos dados que acionem os requisitos de opt-out desse estatuto.

Direitos de privacidade no Canadá

Cumprimos as leis e regulamentos de privacidade federais e provinciais canadenses, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos.

Utilizaremos suas informações pessoais somente para os fins pretendidos e detalhados nesta política, a menos que tenhamos obtido seu consentimento para utilizá-las para outros fins.

Os residentes do Canadá são informados de que as informações pessoais que nos fornecem são armazenadas em nossos bancos de dados fora do Canadá e podem estar sujeitas à divulgação às autoridades policiais ou agências governamentais autorizadas, em resposta a uma demanda legal nos termos da legislação canadense.

Você pode retirar seu consentimento para a coleta, uso ou divulgação de nossos dados pessoais, sujeito a restrições legais e contratuais.

Você tem o direito de reclamar sobre nossas práticas de processamento de dados pessoais.

Se você precisar entrar em contato conosco sobre seus dados pessoais ou acreditar que violamos seus direitos de privacidade, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] Você pode visitar www.priv.gc.ca para obter mais informações sobre seus direitos de privacidade.

Direitos de privacidade na AEA e no Reino Unido

Se você é residente na EEA ou no Reino Unido, em certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

• Solicite o acesso aos seus dados pessoais.
• Solicite a correção de seus dados pessoais.
• Solicite a exclusão de seus dados pessoais.
• objetar ao processamento de seus dados pessoais.
• Solicite a restrição do processamento de seus dados pessoais.
• Solicite a transferência de seus dados pessoais.
• Direito de retirar o consentimento.

Você também tem o direito de nos pedir que paremos de processar seus dados pessoais para fins de marketing.

Se você deseja exercer algum dos direitos acima, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]

Privacidade online das crianças

A proteção da privacidade das crianças pequenas é especialmente importante. Nosso serviço não se destina a crianças ou crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 18 anos e não desejamos fazê-lo.

Ao utilizar nosso serviço, você representa que tem pelo menos 18 anos de idade. Se você for menor de 18 anos, não use ou acesse nosso serviço em nenhum momento ou de nenhuma forma. Se soubermos que informações pessoais foram coletadas de usuários menores de 18 anos, desativaremos seu perfil e tomaremos medidas razoáveis para apagar prontamente tais dados de nossos registros.

Se você estiver ciente de que coletamos dados de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Sobre os cookies

Um cookie é um arquivo contendo um identificador (uma seqüência de letras e números) que é enviado por um servidor web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é enviado de volta ao servidor cada vez que o navegador solicita uma página do servidor.

Os cookies podem ser "persistentes" ou "de sessão": um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até a data de expiração estabelecida, a menos que o usuário o apague antes da data de expiração; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado.

Os cookies geralmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

Biscoitos que usamos

Utilizamos cookies para os seguintes propósitos:

(a) autenticação - usamos cookies para identificá-lo quando você visita nosso website e enquanto navega em nosso website;
(b) Análise - usamos cookies para nos ajudar a analisar o uso e o desempenho de nosso website e serviços;

Cookies utilizados por nossos prestadores de serviços

Nossos prestadores de serviços utilizam cookies e estes cookies podem ser armazenados em seu computador quando você visita nosso website.

Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso de nosso website. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies. As informações coletadas sobre nosso site são utilizadas para criar relatórios sobre o uso de nosso site. A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/ .

Usamos o widget do botão "Gostei" do Facebook para compartilhar informações sobre nosso serviço no Facebook. Quando você visitar nosso website contendo tal widget, seu navegador estabelecerá um link direto para os servidores operados pelo Facebook; como resultado, o conteúdo do widget será transferido para seu navegador e incorporado ao website exibido. Se você visitar nosso site enquanto estiver logado em sua conta de usuário do Facebook, as informações relacionadas à sua visita serão transferidas para o Facebook. O Facebook pode atribuir sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. As informações derivadas da interação com o widget do Facebook (por exemplo, clicando no botão "like" do Facebook ou deixando um comentário) serão transferidas diretamente para o Facebook e armazenadas pelo Facebook. Para evitar isso, você deve sair de sua conta do Facebook antes de visitar nosso site. Favor consultar a política de privacidade do Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation ) para maiores informações sobre: o propósito e o escopo da coleta e análise de dados pelo Facebook, seus direitos, como alterar suas configurações e como proteger sua privacidade.

Usamos o widget Tweet Button do Twitter para compartilhar informações sobre nosso serviço no Twitter. O Twitter utiliza cookies para os fins descritos em https://help.twitter.com/ru/rules-and-policies/twitter-cookies . Você pode consultar a política de privacidade do provedor do Twitter em https://twitter.com/ru/privacy.

Gestão de bolachas

A maioria dos navegadores permite que você recuse e exclua cookies. Os métodos para fazer isso variam de navegador para navegador e de versão para versão.

Bloquear todos os cookies terá um impacto negativo sobre a usabilidade de muitos sites.

Se você bloquear os cookies, não poderá utilizar todas as características de nosso website.

URLs externas

Reservamo-nos o direito de colocar links externos para sites e produtos de terceiros em todo o nosso serviço.

Tentamos sempre fornecer links e URLs para websites respeitados, mas não aceitamos responsabilidade pelo conteúdo, segurança ou ações tomadas em tais websites.

Quando você navega para qualquer website de terceiros, quaisquer dados pessoais que você fornece são gerenciados exclusivamente pela política de privacidade daquele website em particular e não assumimos nenhuma responsabilidade pelos dados que você opta por fornecer.

Não Rastrear Mecanismos

Seu navegador pode emitir um sinal "Do-Not-Track ('DNT')", ou mecanismo similar para exercer escolhas sobre a coleta de informações sobre suas atividades online. Como a tecnologia continua a mudar, não garantimos que os sinais DNT ou mecanismos similares sejam honrados neste momento.

Modificações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, colocando uma nova versão em nosso site.
Você deve verificar esta página de tempos em tempos para assegurar-se de que está satisfeito com quaisquer mudanças nesta política.

Favor contatar

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, por favor, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]